律师你好，倘若在广东广州市地区想了解新房住

这得看具体情况，若玻璃自身质量问题，可找开发商；若因人为或其他原因，可能得自己负责。可先与物业沟通协商，看能否确定原因和责任方。
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外玻璃碎裂责任归属需详细剖析，在广东广州市，若无法查明碎裂原因，通常房东或物业管理方需承担责任。根据《物业管理条例》，物业公司肩负物业维修与技术管理职责，管理疏忽引发的损害应由其担责，避免居住安全隐患及额外损失的产生。
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明确外玻璃碎裂责任至关重要。具体步骤包括：1. 若能证实为人为破坏，应要求责任方赔偿；2. 原因不明时，与房东商议维修或更换方案；3. 房东不予配合，则向物业反映并请求介入处理；4. 物业未能有效作为，可向住建管理部门投诉或依法提起诉讼，确保权益得到维护。
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处理外玻璃碎裂责任需视情况而定，建议采取协商、投诉或法律途径解决。首先尝试与房东或物业协商解决方案，协商无果时可向相关部门提出投诉，若问题依旧未解，则有权考虑启动民事诉讼程序，以明确责任归属。
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